Sébastien Neumann

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Category - Marketing relationnel

Le Marketing relationnel aussi appeler MLM , marketing de réseau  ou  marketing multi niveaux. Cette pratique de vente a vu le jour aux Etats-Unis dans les années 40 et connait un essor fulgurant.

Le MLM a été inventée aux USA en 1940. Le Marketing Relationnel est présent dans presque tous les pays. En France, la fédération de la vente directe (FVD) organise et fédère le marketing relationnel. Les distributeurs peuvent obtenir un statut de VDI  et depuis 2009 peuvent opter pour le statut d’auto-entrepreneur.

Voyons un peu en détail ce que cela veut dire : 

  • Marketing = vente

Le MLM a pour mission d’assurer la distribution d’un ou plusieurs produits en utilisant le bouche à oreille. De plus en plus de sociétés utilisent cette méthode pour vendre leurs produits et ainsi éliminer les intermédiaires entre le producteur et les clients ce qui limite les différents frais entre les intermédiaires.

Le producteur vend au client qui devient distributeur, il recommandera ainsi  à son tour les produits afin d’effectuer des ventes, en échange de quoi une commission lui sera reversée.

Les sociétés de marketing relationnel préfèrent reverser des commissions aux distributeurs indépendants qui sont eux-mêmes client du produit et donc les plus à même d’en faire la promotion le plus positive possible via leur entourage autant dire que bien plus économique en terme de budget publicitaire classique.

  • Marketing de réseau = vente à notre entourage 

Nous achetons et apprécions un produit et nous en parlons autour de nous naturellement, à notre réseau (famille, amis, voisins, collègue …) comme on le ferait pour recommander un film ou un bon resto que l’on a apprécié. Certaines personnes de notre entourage intéressées par l’achat du produit deviennent client(es)  à leur tour.

Nous sommes davantage enclins à acheter un produit si une personne en qui nous avons confiance nous en parle. L’important est d’être sincère, d’utiliser nous-même un ou plusieurs des produits et de les aimer car comment témoigner et recommander un produits si nous même on ne l’aime pas, mais pire encore si on ne l’utilise pas soi même. Et ainsi être soi-même un client satisfait.

Ne pas faire ces erreur pourtant assez courante au début de l’activité :

Ne pas essayer de convaincre, ne pas forcer notre entourage à acheter. Notre réussite est basée sur la confiance.

C’est quelque chose que nous faisons tous au quotidien en recommandant à nos amis, à notre famille : un film, un restaurant, un coiffeur, une compagnie d’assurance sans percevoir la moindre récompense.

Inutile d’être un grand vendeur, le MLM n’est pas vraiment une affaire de vente. Il faut juste acheter en petites quantités pour nous, notre famille et amis proches. Pas de stock, pas d’investissement financier important.

  • Marketing multi-niveau = parrainage

Il y a aussi dans le marketing relationnel ou MLM, la notion de réseaux ou multi-niveau.

Dans notre cercle de connaissances, notre entourage plus au moins proche certaines personnes sont intéressées par les produits et aussi par l’opportunité d’affaire et souhaitent devenir distributeurs à leur tour afin d’eux-mêmes pouvoir arrondir leur fin de mois voir bien plus. En les affiliant à la société, ces personnes deviennent nos filleuls et nous devenons leur parrain / marraine.

Comme tout le monde à un réseau, chacune des personnes de mon réseau possède également son propre réseau et ainsi de suite ….  Progressivement, nous construisons une équipe de partenaires sur plusieurs niveaux.

Cela ne se fait pas tout seul, car il faut se Former aux différente pratiques. Apprendre des notions de marketing simple et travailler sur soi avec le développement personnel car en effet il s’avère très utile et essentiel dans ce métier.

Savoir rester simple dans ses explications face aux personnes à qui vous en parlez. L’équipe que vous rejoignez est censée vous former mais je vous invite fortement à vous former de votre côté également via des formations en ligne, livre, séminaire, ect…

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